Conditions Générales de Vente & Politique de Retour

1. Identité de l’exploitant

Stéphane Bagnaud – Tradithérapeute
99 Boulevard Stanislas Girardin, 76140 Le Petit-Quevilly
Téléphone : 06 98 01 87 24
E-mail : stbag76140@gmail.com
SIRET : 902 088 558 00017
Site : stephanebagnaud.fr

2. Prestations et produits proposés

Le site propose :

  • Des séances de tradithérapie et magnétisme (à distance ou en présentiel)

  • Des produits bien-être (objets énergétiques, élixirs, etc.) en vente via la boutique

. Tarifs

  • Les prix affichés sont en euros TTC (TVA non applicable, article 293B du CGI).

  • Les frais de livraison sont calculés avant validation de la commande.

  • Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment, mais restent ceux indiqués au moment de l’achat.

4. Commande

Toute commande effectuée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Étapes de commande :

  1. Sélection des articles ou services

  2. Validation du panier

  3. Renseignement des coordonnées

  4. Paiement en ligne sécurisé

  5. Confirmation de commande envoyée par e-mail

5. Paiement

Les moyens de paiement acceptés :

  • Carte bancaire (via Stripe)

  • PayPal

Le paiement est exigible immédiatement pour toute commande.

6. Livraison des produits

 

  • Livraison uniquement en France métropolitaine (sauf indication contraire).

  • Délai moyen : 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

  • En cas de retard, l’acheteur peut contacter le vendeur par e‑mail.

7. Droit de rétractation (uniquement pour les produits physiques)

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation.

Procédure :

  • Notifier par e-mail à stbag76140@gmail.com

  • Renvoyer le produit à ses frais, dans l’état d’origine

Remboursement : sous 14 jours après réception du produit retourné.

⛔ Exceptions : aucun retour possible pour les produits :

  • personnalisés

  • ouverts et non reconditionnables (produits de bien-être, élixirs…)

8. Annulation ou modification de séance

  • Les rendez-vous peuvent être annulés ou reportés jusqu’à 48h à l’avance.

  • Passé ce délai, la séance est considérée comme due.

  • Aucun remboursement ne sera effectué pour les prestations consommées.

9. Responsabilité

 

Les prestations proposées ne remplacent en aucun cas un suivi médical.
La responsabilité du praticien ne saurait être engagée pour un usage non conforme des produits ou des conseils donnés.

10. Données personnelles

 

 

Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la communication client.
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression (contact : stbag76140@gmail.com).

11. Propriété intellectuelle

 

Tous les contenus du site (textes, images, vidéos, logo) sont protégés.
Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.

 

 

12. Litiges

 

En cas de litige :

  • Une solution amiable sera recherchée en priorité.

  • À défaut, compétence est attribuée au tribunal compétent selon les règles de droit commun.